招聘:客服经理 （南安三菱4S店）【面议】
南安市
经验:
学历:中专
职位要求：
1、中专及以上学历；
2、有2年营销行业客服工作经验，3年以上客服管理经验；
3、具有团队合作精神和良好的沟通协调能力；
4、具备良好口才，应变能力强；
5、性情平和，具有良好的心态。
岗位职责：
1.完善客户关系的维系，提升客户满意度；
2.检查员工的客服工作流程，确保服务质量；
3.每月编制客户回访质量报告，及时向总经理汇报工作进展；
4.负责部门员工专业知识的培训与业绩考核；
5、与市场部配合策划组织客户活动，宣传服务意识。